Politique de Confidentialité
Dubai Délice (ci-après “nous”) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs (ci-après “vous”). La présente politique de confidentialité détaille les types de données collectées, leur utilisation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Dubai Délice est :
Nom du gérant : Amrouchi Chérine
Adresse :91480
Email : dubaidelice@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données personnelles fournies directement par vous :
- Prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, informations de paiement (lors d’un achat).
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, données de navigation (pages consultées, durée des visites, etc.) via des cookies ou outils analytiques.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- La gestion et le suivi des commandes (paiement, livraison, service après-vente).
- L’envoi de communications commerciales ou promotionnelles (avec votre consentement).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site (analyse de navigation).
- Le respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- L’exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour gérer vos commandes.
- Le consentement : Pour l’envoi d’emailings commerciaux (que vous pouvez retirer à tout moment).
- Les obligations légales : Conservation des factures et autres obligations comptables.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, transporteurs).
- Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre d’obligations légales.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux commandes : 5 ans après la dernière transaction.
- Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales).
- Données collectées à des fins de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact ou consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [votre adresse email]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Ces cookies permettent de :
- Se souvenir de vos préférences.
- Analyser l’utilisation du site via des outils comme [Google Analytics].
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées. Consultez notre [Politique de cookies](lien vers la politique de cookies) pour plus de détails.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des modifications légales, techniques ou commerciales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.
11. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : dubaidelice@gmail.com